一、关于造血干细胞捐赠志愿者的权利与义务

1、报名时志愿者的义务：
　　在患者需要时捐献造血干细胞
　　因个人原因退出造血干细胞库（反悔了）时，须支付检测费500元

2、报名时志愿者的权利：
　　要求造血干细胞库不能用志愿者捐献的造血干细胞谋利
　　要求为志愿者的个人信息资料保密
　　志愿者本人或其直系亲属需要查询时，免检索费

3、高分辨率时志愿者的权利：
　　如有需要与单位联系，出具正式请假单，支付车费50元

4、体检时志愿者的权利：
　　如有需要与单位联系，出具正式请假单，准备早餐，支付车费50元

5、采集造血干细胞时志愿者的权利：
　　到志愿者单位拜访，出具正式的公函，内容如下：
　　　　公假请二周，入院及出院车辆接送，给予适当的物质及精神奖励
　　如无单位，分库会酌情给予误工费

6、采集结束后志愿者的权利：
　　总库颁发的捐献奖牌，红十字会颁发的博爱奖章
　　一年期的35万意外伤害及重大疾病保险，一年后安排全身体检

　　其他细节性安排不一一细述，作为上海市分库，对每一位志愿者都会尽心尽力，全心服务，会最大程度地保障志愿者的权利与采集的安全健康。我们的工作中必然存在许多不尽人意的地方，会逐步得以改进。

二、关于500元退库费

　　目前上海市分库的建库资金70%以上来自于财政拨款，其余是社会捐赠，在报名时是不需要志愿者支付的，但是造血干细胞库建库的成本很高，如果志愿者退出，不收回检测费，会大大限制造血干细胞库的发展。这也需要志愿者在报名时深思熟虑，如果你违背承诺，不愿捐献造血干细胞，退回检测费理所当然，我们希望志愿者报名参加造血干细胞库不是一时的冲动。至于500元检测费，是由国家定价，市财政每年就检测费的合理性进行审计，不存在赢利的问题。

三、关于血样采集室的问题

　　目前上海市分库接受市民报名血检是二个地方，周日下午在成都北路献血屋二楼，有里外二大间专用房间，有相关的宣传资料、宣传版面和音像资料，志愿者反应较好；周一——周五在虹桥路上海市血液中心，因每天接待的人数较少，没有专门的房间，血检是与HLA实验室合用一个房间，给志愿者的感觉较差，会感到没有得到肯定与认同感。目前上海市分库正积极与上海市血液中心协商，希望能有一间专门的房间，相信这个问题不日将得以解决。